1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Identidad: qivolaris
• Dirección: C. de Mazarredo, 6, 28005 Madrid, España
• Correo electrónico: contact@qivolaris.com
• Teléfono: +34961146459

Puedes contactarnos por cualquiera de estos medios si tienes dudas sobre cómo gestionamos tu información personal.

2. Qué datos recogemos

Los datos que recopilamos dependen de cómo interactúes con nuestra plataforma. No recogemos información que no necesitemos realmente.

Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Empresa o institución donde trabajas
• Cargo o puesto que desempeñas

Datos profesionales

• Experiencia previa en análisis financiero
• Nivel de conocimientos en modelado
• Sector de actividad profesional
• Objetivos formativos específicos

Datos de navegación y uso

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia y patrones de interacción
• Datos de acceso a materiales formativos

Datos académicos y de progreso

• Inscripciones en programas formativos
• Avance en módulos y lecciones
• Resultados de evaluaciones y ejercicios
• Participación en foros y consultas
• Proyectos y trabajos realizados

3. Cómo recogemos tu información

Obtenemos tus datos de diferentes maneras según cómo uses nuestros servicios:

• Información que tú nos proporcionas directamente: cuando te registras en nuestra plataforma, completas formularios de inscripción, te pones en contacto con nosotros o participas en nuestros programas formativos.
• Datos que recogemos automáticamente: información técnica sobre tu navegación y uso de la plataforma mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de terceros: en casos específicos, podemos recibir datos de empresas que nos contratan para formar a sus empleados, siempre con tu conocimiento previo.

4. Para qué utilizamos tus datos

Cada uso que hacemos de tu información tiene una base legal específica según la normativa europea de protección de datos.

Finalidad del tratamiento	Base legal
Gestionar tu registro y acceso a la plataforma	Ejecución del contrato de servicios
Proporcionar los programas formativos contratados	Ejecución del contrato de servicios
Procesar pagos y gestionar facturación	Obligación legal y ejecución contractual
Comunicarte información sobre tus cursos y actualizaciones importantes	Ejecución del contrato e interés legítimo
Enviar información comercial sobre nuevos programas formativos	Consentimiento expreso o interés legítimo
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia	Interés legítimo
Analizar el uso de la plataforma y generar estadísticas	Interés legítimo
Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico	Ejecución del contrato e interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales y fiscales	Obligación legal

5. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para prestarte el servicio o por obligación legal.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos:

• Servicios de hosting y almacenamiento: para alojar nuestra plataforma y guardar contenidos formativos de manera segura
• Procesadores de pago: para gestionar transacciones de forma segura cuando te inscribes en programas
• Herramientas de comunicación: para enviarte correos relacionados con tus cursos y mantener el contacto contigo
• Servicios de análisis: para entender cómo se usa la plataforma y mejorar la experiencia formativa
• Plataformas de videoconferencia: cuando organizamos sesiones en directo o tutorías online

Empresas clientes

Si accedes a nuestros servicios a través de un programa formativo corporativo, compartiremos información sobre tu progreso y resultados con la empresa que contrató el servicio. Esto incluye datos sobre asistencia, finalización de módulos y evaluaciones.

Autoridades y cumplimiento legal

Podemos compartir tus datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legítimos.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existen garantías adecuadas:

• Utilizamos servicios de empresas con certificación de cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Incluimos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas en cada caso escribiéndonos a contact@qivolaris.com

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos:

Una vez que expire el período de conservación aplicable, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura.

8. Cómo protegemos tu información

La seguridad de tus datos es algo que nos tomamos muy en serio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

Medidas técnicas

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS
• Cifrado de datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones de seguridad y parches de forma continua
• Autenticación segura y gestión de accesos restringidos
• Monitorización constante de actividades sospechosas

Medidas organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular del equipo en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos según lo establecido por la normativa vigente.

9. Tus derechos sobre tus datos

La normativa europea y española te otorga una serie de derechos respecto a tus datos personales. Aquí te explicamos cómo puedes ejercerlos con nosotros:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y fácil de entender.

Derecho de rectificación

Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. También puedes actualizar muchos de tus datos directamente desde tu perfil en la plataforma.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que podemos conservar cierta información si tenemos obligación legal de hacerlo.

Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos aunque no los eliminemos. Por ejemplo, si cuestionas la exactitud de tus datos mientras verificamos la información.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos para fines de marketing directo. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en nuestro interés legítimo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

No utilizamos sistemas de toma de decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer que nuestra plataforma funcione correctamente y mejorar tu experiencia:

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para que la plataforma funcione. Por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada mientras navegas.
• Cookies de preferencias: recuerdan tus ajustes y preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para poder mejorarla. Usamos estas cookies de forma agregada y anónima.
• Cookies de funcionalidad: permiten funciones avanzadas como vídeos integrados o herramientas interactivas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o usando nuestro panel de gestión de cookies.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y analistas financieros. No recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento.

Si sigues usando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, entendemos que aceptas la política actualizada.

13. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Sin embargo, te agradeceríamos que antes de acudir a la AEPD nos des la oportunidad de resolver tu problema contactando directamente con nosotros.